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　　——專(zhuān)訪六安索伊冰箱銷(xiāo)售公司總經(jīng)理陳明章

　　當(dāng)每個(gè)人都說(shuō)是機(jī)會(huì)，一定不是機(jī)會(huì);當(dāng)每個(gè)人都說(shuō)是困難，一定是機(jī)遇。——陳明章

　　陳明章，六安索伊冰箱銷(xiāo)售公司總經(jīng)理，武漢大學(xué)工商管理碩士，曾在世界五百?gòu)?qiáng)歷練后進(jìn)入索伊電器。在陳明章的身上，既具有跨國(guó)公司高瞻遠(yuǎn)矚的品牌格局，同時(shí)又兼具中國(guó)民營(yíng)企業(yè)精耕細(xì)作的夯實(shí)作風(fēng)，被譽(yù)為中國(guó)家電業(yè)新一代實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍人物。務(wù)實(shí)，不驕，不躁，有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，能夠沉穩(wěn)又埋頭做事的實(shí)干家，這是陳明章身上的特點(diǎn)，也是陳明章式的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人身上所具備的典型特點(diǎn)。

　　2014年度受到全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響，整個(gè)行業(yè)處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，家電行業(yè)的淘汰賽越演越烈，很多二三線品牌已經(jīng)到了崩潰的邊緣，一線品牌也自亂陣腳，被動(dòng)應(yīng)對(duì)，作為三四級(jí)市場(chǎng)標(biāo)桿品牌的索伊冰箱在2014年伊始就以三張王牌出擊市場(chǎng)，在全國(guó)進(jìn)行了攻城略地的開(kāi)盤(pán)盛典，取得了巨大成功，市場(chǎng)也獲得了35%的同期增長(zhǎng)，讓行業(yè)為之側(cè)目。這和索伊冰箱銷(xiāo)售總經(jīng)理陳明章的運(yùn)籌帷幄密不可分。為此，《家電市場(chǎng)》專(zhuān)程對(duì)陳明章進(jìn)行了面對(duì)面采訪。

　　平時(shí)的陳明章是一個(gè)略顯低調(diào)的人，很少接受采訪，但同時(shí)他更是個(gè)務(wù)實(shí)和謙遜的人，他喜歡以一種簡(jiǎn)單、透明的方式與人交流和溝通，在市場(chǎng)一片“已趨于飽和，家電行業(yè)不好做了”的聲音中，他卻發(fā)出了“只有飽和的思想，沒(méi)有飽和的市場(chǎng)”的觀點(diǎn)，讓人為之振奮?！吧剖卣?，藏于九地之下;善攻者，動(dòng)于九天之上，故能自保而全勝也。” “凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝，故善出奇者， 無(wú)窮如天地，不竭如江河?！? “人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新?！标惷髡聦?duì)孫子的用兵之道嫻熟于心，只有靈活多變的決策，才可以出奇制勝使敵追我，步我后塵，拾我殘羹。

　　用兵之道如此，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦如此，其深刻的哲理性和思辨性，讓我們看到了一個(gè)迸發(fā)，進(jìn)取，敢于擔(dān)當(dāng)，追求卓越、創(chuàng)造傳奇的職業(yè)經(jīng)理人的智慧和謀略。

　　《家電市場(chǎng)》：在2013年行業(yè)遭遇政策退市、消費(fèi)提前透支、增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變、人口紅利褪色等不利因素影響，導(dǎo)致整個(gè)國(guó)內(nèi)家電行業(yè)增速趨緩，而索伊冰箱卻能在第一季度取得了35%的增長(zhǎng)，能和我們談一下索伊的競(jìng)爭(zhēng)之道嗎?

　　陳明章：孫子說(shuō)過(guò)：“故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法……”。這告訴我們：道，天，地，將，法;智，信，仁，勇，嚴(yán)，是一個(gè)企業(yè)的取勝之道。

　　索伊冰箱不僅以創(chuàng)新型的產(chǎn)品，過(guò)硬的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，更重要的是在這個(gè)品牌里有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，一支具有鷹一般精神的精英團(tuán)隊(duì);同時(shí)有一個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，他是我們的引路人，也是有著多年家電實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，他就是我們索伊的董事長(zhǎng)王瓊峰先生。

　　王瓊峰董事長(zhǎng)豪爽，謙遜、樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)的性格，以及他身上所具備的誠(chéng)信與睿智的為商之道，總是深深的感染和影響著我，讓我更加清醒地認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟“以德濟(jì)人，利緣義取”的做人之本，王董事長(zhǎng)有一句很經(jīng)典的話：“做企業(yè)就像釀酒，不能做啤酒型的企業(yè)，充滿太多的泡沫，而是要做白酒型的企業(yè)，越釀越香!”這句蘊(yùn)意深刻的話對(duì)充斥浮躁味的家電業(yè)產(chǎn)生過(guò)很深的影響，也一直鞭策著我們索伊團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格恪守著誠(chéng)信和責(zé)任的商業(yè)道德。

　　我想，這些應(yīng)該都是索伊這個(gè)創(chuàng)造奇跡的品牌的競(jìng)爭(zhēng)之道。

　　《家電市場(chǎng)》：近幾年中國(guó)進(jìn)入了消費(fèi)升級(jí)的歷史時(shí)期，消費(fèi)者越來(lái)越青睞于品質(zhì)優(yōu)越、時(shí)尚美觀、節(jié)能環(huán)保的中高端產(chǎn)品。變頻空調(diào)、滾筒洗衣機(jī)、對(duì)開(kāi)門(mén)和多門(mén)的高端冰箱、大尺寸平板電視、精品廚電產(chǎn)品的占比越來(lái)越高，索伊在這方面有何動(dòng)作?

　　陳明章：長(zhǎng)期以來(lái)，索伊堅(jiān)持“質(zhì)量是產(chǎn)品的第一競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，一直把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。面對(duì)行業(yè)中的重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，索伊對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了廣泛而深刻的研究，盡管耕耘三四級(jí)市場(chǎng)，但我們并沒(méi)有認(rèn)為三四級(jí)市場(chǎng)需要的是中低端產(chǎn)品，不可否認(rèn)，城鄉(xiāng)差異明顯的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，農(nóng)村市場(chǎng)依然比較落后，但落后的市場(chǎng)不是落后產(chǎn)品的天堂。相反，索伊斥巨資開(kāi)發(fā)新一代產(chǎn)品，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨向于更高端領(lǐng)域。

　　在未來(lái)大空間的冰箱市場(chǎng)中，索伊秉承的是以產(chǎn)品為核心;以《市場(chǎng)規(guī)劃書(shū)》為根基;此外，索伊與中國(guó)家用電器研究院合作，成立中國(guó)家用電器創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究院。同時(shí)在企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)推行各種“小改小革”評(píng)比，力爭(zhēng)走出屬于自己的一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路。

　　《家電市場(chǎng)》：給優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商擦鞋，這是2014年度索伊春季山東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上感人的一幕。索伊此舉是在作秀嗎?

　　陳明章：長(zhǎng)期以來(lái)，索伊一直視合作伙伴為家人，為自己的養(yǎng)父養(yǎng)母擦一擦皮鞋，一點(diǎn)也不為過(guò)。索伊是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的企業(yè)，這一奇跡的取得是索伊和代理商同心協(xié)力、精誠(chéng)合作的結(jié)果，更是廠商“魚(yú)水”戰(zhàn)略合作同盟搭建的成功典范，以董事長(zhǎng)王瓊峰為首的索伊團(tuán)隊(duì)一直以樸素的誠(chéng)信風(fēng)格貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌運(yùn)作當(dāng)中，所以，索伊從來(lái)不需要作秀，對(duì)“家人”，我們絕對(duì)以誠(chéng)相待，以用心換取真心。

　　《家電市場(chǎng)》：從外部條件來(lái)看，渠道的扁平化和家電連鎖巨鱷在渠道中的作用的日益顯赫已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，并將繼續(xù)下去，成為一個(gè)趨勢(shì)。在這一趨勢(shì)下，將會(huì)有越來(lái)越多的家電代理商被歷史所淘汰。所以，代理商這個(gè)群體也需要成長(zhǎng)和變革，你如何看待這一現(xiàn)象?

　　陳明章：常言道，女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。選錯(cuò)了，之后的付出等于零，選對(duì)了，一定事半功倍。家電行業(yè)在過(guò)去四五年的蓬勃發(fā)展，是因?yàn)檎叩睦瓌?dòng)。所以不能僅僅只是為了賺錢(qián)，作為經(jīng)銷(xiāo)商一定要提升思想，否則就將被淘汰。

　　一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，看你與誰(shuí)共進(jìn)退。你要選擇一個(gè)有魄力的企業(yè)，那么你的老板之路才會(huì)有未來(lái)。因?yàn)槠髽I(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，也會(huì)帶動(dòng)你的成長(zhǎng)。我們索伊和代理商包括經(jīng)銷(xiāo)商一直都是共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。

　　例如：我們索伊給經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)推廣方案都是量身定做的，我們會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商一起來(lái)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)程度，了解消費(fèi)者心理和購(gòu)買(mǎi)趨向，由公司提供市場(chǎng)推廣方案，經(jīng)銷(xiāo)商做相應(yīng)的配合來(lái)完成，針對(duì)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期和成熟期等不同市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，營(yíng)銷(xiāo)策略也會(huì)有所不同。

　　《家電市場(chǎng)》：冰箱在中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)成熟的產(chǎn)品，而且是一個(gè)更新?lián)Q代率比較低的產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為：冰箱市場(chǎng)經(jīng)過(guò)前幾年政策的拉動(dòng)，基本已進(jìn)入飽和狀態(tài)，你怎么看待這一觀點(diǎn)?

　　陳明章：對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我認(rèn)為當(dāng)每個(gè)人都說(shuō)是機(jī)會(huì)，一定不是機(jī)會(huì);當(dāng)每個(gè)人都說(shuō)是困難，一定是機(jī)遇。經(jīng)常聽(tīng)到別人說(shuō)，現(xiàn)在什么生意都很難做!其實(shí)，世界上從來(lái)都不缺少商機(jī)，真正缺少的是發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼光。生意好不好做往往不是取決于能否順應(yīng)市場(chǎng)，而是取決于如何去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和創(chuàng)造市場(chǎng)。

　　盡管前幾年政策的拉動(dòng)使得家電市場(chǎng)的銷(xiāo)售出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，但農(nóng)村生活水平的提高，中國(guó)新型城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，人口大移民時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)更新?lián)Q代，80后成為消費(fèi)主體，這些又都給市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇，我認(rèn)為家電行業(yè)包括冰箱產(chǎn)業(yè)前途一片光明。

　　所以，我的觀點(diǎn)是：只有飽和的思想，沒(méi)有飽和的市場(chǎng)。

　　《家電市場(chǎng)》：張瑞敏說(shuō)過(guò)：沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。創(chuàng)新的力量足以帶來(lái)產(chǎn)業(yè)革命，iphone變革了手機(jī)，也使得諾基亞退出了歷史舞臺(tái);而打車(chē)軟件的出現(xiàn)使的電臺(tái)毫無(wú)防備的被秒殺了，如果誰(shuí)沒(méi)有抓住時(shí)代的脈動(dòng)，很可能沒(méi)有看到對(duì)手時(shí)就消失了，您能給我們預(yù)測(cè)下，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電業(yè)的未來(lái)之路在哪里?

　　陳明章：這是一個(gè)遍布機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)的深刻變革時(shí)代，也是一個(gè)追求卓越、創(chuàng)造傳奇的激情奮進(jìn)時(shí)代。置身其中，我深深的感受到了創(chuàng)新力量的強(qiáng)大。創(chuàng)新是新興企業(yè)的生命線，同樣也是大企業(yè)基業(yè)常青的根源。誰(shuí)抓住了創(chuàng)新的機(jī)遇和根本，誰(shuí)就擁有“行業(yè)大未來(lái)”。